laptop and a wrench

不具合

The ArcGIS Survey123 field app on Samsung Galaxy Tab Active2 running Android 9 is unable to pair with Trimble R1.

最後に公開された状態: December 28, 2021 ArcGIS Survey123
不具合 ID 番号 BUG-000138439
送信されましたMarch 24, 2021
最終更新日January 29, 2025
適用対象ArcGIS Survey123
見つかったバージョン3.12
オペレーティング システムAndroid
オペレーティング システムのバージョン9.x
ステータスNon-Reproducible

参考情報

This issue was not reproducible in-house and will not be addressed at this time. If the issue persists, contact Esri Support Services.

対処法

Ensure the GNSS receiver is on the latest firmware and NMEA strings are enabled on the receiver. Ensure GNSS Direct does not have a connection to the device preventing ArcGIS Survey123 from establishing a connection. Refer to the website for the latest R1 firmware, https://www.trimble.com/globalTRL.aspx?nav=Collection-109385.

To enable NMEA strings:

  1. Open the GNSS Status app.
  2. Connect to the receiver in the app.
  3. Select the menu and select NMEA.
  4. Move all NMEA strings to Selected and save the settings. 
  5. Remove the connection to the receiver from GNSS Direct and connect in ArcGIS Survey123.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000138439

ソフトウェア:

  • ArcGIS Survey123

バグのステータスが変更されたときに通知を受け取る

Esri Support アプリのダウンロード

このトピックについてさらに調べる

ArcGIS エキスパートのサポートを受ける

テクニカル サポートへのお問い合わせ

Esri Support アプリのダウンロード

ダウンロード オプションに移動