laptop and a wrench

不具合

The ArcGIS StoryMaps JPEG image resolution is reduced on mobile devices.

最後に公開された状態: December 28, 2021 ArcGIS Online
不具合 ID 番号 BUG-000136198
送信されましたDecember 15, 2020
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Online
見つかったバージョン8.4
オペレーティング システムN/A
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスNon-Reproducible

参考情報

The issue is not reproducible after ArcGIS Online September 2021 release (v9.3).

対処法

Users can upload their JPEG images to ArcGIS Online, and then feature this content in their StoryMap, however, the images may disappear after some time, as referenced in this technical article. The user has a Python script which prevents these images from disappearing from their StoryMap, however, the script must be re-run every time an edit is made to the story map.

The ArcGIS Companion app works with mixed results. Some higher-quality images do not have a noticeable reduction in resolution, but the medium or low-quality images still experience issues.

Note: The ArcGIS Companion app may not be the best workaround if the story map is intended for public use on cell phones, and the majority of the public is not accessing the data through the app.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000136198

ソフトウェア:

  • ArcGIS Online

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