| 不具合 ID 番号 |
BUG-000128949 |
| 送信されました | February 26, 2020 |
| 最終更新日 | June 5, 2024 |
| 適用対象 | ArcGIS Survey123 |
| 見つかったバージョン | 3.7 |
| オペレーティング システム | Apple iOS |
| オペレーティング システムのバージョン | 12.0x |
| ステータス | Known Limit
開発チームによる確認後に、この問題が、Esri の管理の範囲外にあるソフトウェアの既知の制限に関するものであると判断されました。 問題の「参考情報」セクションに、さらに詳細な説明が示されていることがあります。
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参考情報
This is a known limitation. The crash is being observed on a 5+-year-old device with the lowest specification iOS device currently supported. The same survey with 1 million records in CSV used by pulldata does not crash on other iOS devices or Android devices with larger memory. Given the user requirement to have 1 million records in a CSV, the hardware used needs to be adequate to manage such a high volume of data. The error and crash are due to the device running out of memory, as the iPhone 6 and 6+ have a slower CPU and memory size compared to more current models. This issue can not be resolved by code changes in the app if trying to use 1 million records and searching through them using pulldata on the device.
対処法
The workaround is to use a better-suited device (iPhone 7 or above) with a faster CPU and a larger amount of available memory.
再現の手順