laptop and a wrench

不具合

Some service instances do not start after restoring ArcGIS Server from a backup on Amazon Web Services (AWS) when a cloud architecture has been used.

ArcGIS GIS Server
不具合 ID 番号 BUG-000176727
送信されましたMay 23, 2025
最終更新日July 29, 2025
適用対象ArcGIS GIS Server
見つかったバージョン11.3
オペレーティング システムWindows Server
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスIn Product Plan

参考情報

When ArcGIS Server starts services, it makes connections to Amazon DynamoDB to get a service's configuration information. That requires ArcGIS Server to get an AWS token from the AWS Instance Metadata Service (IMDS). AWS has a fairly low limit (1024 packets per second) and that gets exceeded when lots of ArcGIS Server Object Container (ArcSOCs) (scores of them start all at once on a machine).

対処法

This problem occurs when too many services start ArcSOCs at either machine reboots or backup and restores, usually when there are 10x more ArcSOCs than cores. This can be addressed by using shared instances over dedicated instances which is a best practice.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000176727

ソフトウェア:

  • ArcGIS GIS Server

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