不具合
"SharedMapServiceHost" fails to start after refreshing shared map service resources (number of pods) via Enterprise Manager.
| 不具合 ID 番号 | BUG-000172393 |
|---|---|
| 送信されました | November 19, 2024 |
| 最終更新日 | June 19, 2025 |
| 適用対象 | ArcGIS Enterprise on Kubernetes |
| 見つかったバージョン | 11.3 |
| オペレーティング システム | Azure AKS |
| オペレーティング システムのバージョン | N/A |
| 修正されたバージョン | 11.4 |
| ステータス | Fixed |
対処法
The client must manually restart the "SharedMapServiceHost" system service to recreate the map service pods.
Navigate to the "System services" tab within Enterprise Manager's "Services" menu. Locate and click on the "SharedMapServiceHost" (screenshot attached: sharedmapservicehost1_2411191710.jfif)
On the subsequent menu, navigate to the "Settings" tab and click on "Start service" (screenshot attached: sharemapservicehost2_2411191710.jfif)
Note that the "Number of pods" under the "Scaling" section should correctly reflect the adjusted quantity in the "Configure shared resources" menu.
After following this workaround, the client's map services will become accessible again.
再現の手順
不具合 ID: BUG-000172393
ソフトウェア:
- ArcGIS Enterprise on Kubernetes
バグのステータスが変更されたときに通知を受け取る
このトピックについてさらに調べる
関連情報の検索
このトピックに関連するトレーニングの検索
アイデアを探して、フィードバックを提供します
ArcGIS エキスパートのサポートを受ける
Esri Support アプリのダウンロード