laptop and a wrench

不具合

Offline areas fail to download after the sync is disabled and re-enabled for a layer in ArcGIS Collector (iOS).

最後に公開された状態: January 8, 2021 ArcGIS Collector
不具合 ID 番号 BUG-000136054
送信されましたDecember 10, 2020
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Collector
見つかったバージョンN/A
オペレーティング システムApple iOS
オペレーティング システムのバージョン14.0x
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

This is expected behavior when disabling the sync capability of a feature service after map areas have been generated for a web map. The existing map areas can no longer be downloaded and need to be recreated through the web map settings. When disabling the sync capability, there is a warning message returned, "If you disable sync the existing copies can no longer upload or download any data changes." This applies to existing offline areas which have been downloaded prior as well as to the map areas themselves created for the web map. Refer to the 'Manage map areas' section in the following link, https://doc.arcgis.com/en/arcgis-online/manage-data/take-maps-offline.htm#ESRI_SECTION1_8C6055E984D34AF4A25B989DDCAACF87.

対処法

Delete the offline map areas and create new ones.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000136054

ソフトウェア:

  • ArcGIS Collector

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