| 不具合 ID 番号 |
BUG-000124903 |
| 送信されました | August 30, 2019 |
| 最終更新日 | June 5, 2024 |
| 適用対象 | ArcGIS Dashboards |
| 見つかったバージョン | 7.4 |
| オペレーティング システム | Windows OS |
| オペレーティング システムのバージョン | 10.0 64 Bit |
| ステータス | Known Limit
開発チームによる確認後に、この問題が、Esri の管理の範囲外にあるソフトウェアの既知の制限に関するものであると判断されました。 問題の「参考情報」セクションに、さらに詳細な説明が示されていることがあります。
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参考情報
If the dashboard URL does not include the organization short name (for example, arcgis.com instead of shortURL.arcgis.com), the web map and dashboard do not offer the custom basemap options from the organization. This is expected because the organization short name URL navigates to the organization's custom basemaps. If there is no organization short name in the URL, the organization is not referenced, and the basemap options is determined by the user's physical location.
対処法
Ensure your users are using a URL that includes the short name Org URL (shortURL.maps.arcgis.com instead of www.arcgis.com).
再現の手順