laptop and a wrench

不具合

Importing an MXD file into ArcGIS Pro on a VMware virtual machine (VM) results in a crash with a breakpoint exception in win32u.dll.

ArcGIS Pro
不具合 ID 番号 BUG-000175109
送信されましたMarch 18, 2025
最終更新日June 24, 2025
適用対象ArcGIS Pro
見つかったバージョン3.4.2
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン10.0 64 Bit
ステータスKnown Limit

参考情報

This is VMWare issue, with the crash occurring in their software stack and affecting many applications. Their issue has been acknowledged here: https://knowledge.broadcom.com/external/article/383994/applications-using-vmware-tools-125-is-c.html

対処法

Install VMware Tools 12.5.1 or higher, or implement one of the workarounds developed by the owners of VMware, Broadcom. The workarounds, as described in their knowledge base, include: Disable the use of llvmpipe by adding this virtual machine config option to the VM's VMX file: guestinfo.svga.disableLLVMPipe=TRUE - Set a system environment variable SVGA_ALLOW_LLVMPIPE=0

再現の手順

不具合 ID: BUG-000175109

ソフトウェア:

  • ArcGIS Pro

バグのステータスが変更されたときに通知を受け取る

Esri Support アプリのダウンロード

このトピックについてさらに調べる

ArcGIS エキスパートのサポートを受ける

テクニカル サポートへのお問い合わせ

Esri Support アプリのダウンロード

ダウンロード オプションに移動