laptop and a wrench

不具合

Downloading the ArcGIS Online Basemaps for Export in ArcGIS Collector fails with an "Invalid URL" error message returns.

最後に公開された状態: March 4, 2021 ArcGIS Collector
不具合 ID 番号 BUG-000137263
送信されましたFebruary 4, 2021
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Collector
見つかったバージョン20.2.4
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョンN/A
ステータスNon-Reproducible

参考情報

This issue is no longer reproducible when downloading offline map areas containing Esri basemaps hosted in https://tiledbasemaps.arcgis.com in any of the field apps such as ArcGIS Collector and ArcGIS Field Maps. This is due to a recent fix made to the process for how requests are being routed to the different tiled basemaps servers for processing the jobs to generate the tiled packages, and for how the app is retrieving those tiled packages during the download process. Essentially the field apps are unable to retrieve the tiled packages from the servers the request is being routed to, explaining the 'invalid URL' error message.

対処法

Use https://redlands2-tiledbasemaps.arcgis.com/arcgis/rest/services/World_Imagery/MapServer or do not store credentials when adding the URL to Portal.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000137263

ソフトウェア:

  • ArcGIS Collector

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