不具合 ID 番号 |
BUG-000128127 |
送信されました | January 24, 2020 |
最終更新日 | April 22, 2024 |
適用対象 | Portal for ArcGIS |
見つかったバージョン | 10.7.1 |
サーバー プラットフォーム | Windows OS |
クライアント プラットフォーム | 10.0 |
ステータス | Non-Reproducible
この問題は、開発チームによるテスト時に再現されませんでした。 問題が再現できない場合、またはソフトウェアの開発バージョンで関連性がなくなった場合、問題に対処するための特定の修正プログラムがインストールされていない場合にこのステータスが与えられることがあります。 問題の「参考情報」セクションに、さらに詳細な説明が示されていることがあります。
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参考情報
Esri is unable to reproduce this issue in ArcGIS Enterprise 10.8 and higher, and also unable to consistently reproduce this in previous releases. This may be caused by a combination of browsers, graphics drivers, and the use of ArcMap-based print services. If this issue persists, it is recommended to upgrade the browser to the latest version, upgrade graphics drivers to the latest available version, and ensure that any custom print services are published using ArcGIS Pro.
対処法
Disable the Use hardware acceleration when available setting in Chrome or use a different browser (for example, Internet Explorer or Mozilla Firefox).
再現の手順