laptop and a wrench

不具合

ArcMap crashes when adding a basemap to the MXD when the external monitor is connected to the system.

最後に公開された状態: August 10, 2022 ArcGIS for Desktop
不具合 ID 番号 BUG-000150927
送信されましたJuly 20, 2022
最終更新日December 13, 2024
適用対象ArcGIS for Desktop
見つかったバージョン10.8.1
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン10.0 64 Bit
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

ArcGIS Desktop (including ArcGIS Engine and ArcObjects) is in mature support and will be retired March 1, 2026. Mature support means the end of functionality-based patches and hotfixes; therefore, this issue will not be addressed. There are no plans for future releases of ArcGIS Desktop, and it is recommended that you migrate to ArcGIS Pro. See Migrate from ArcMap to ArcGIS Pro for more information. https://www.esri.com/en-us/arcgis/products/arcgis-pro/resources/migrate

対処法

  • Use ArcMap in minimum screen size when using the basemap.
  • Keep the resolution for the external monitor as 2560*1440 so that ArcMap works fine in full screen as well.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000150927

ソフトウェア:

  • ArcGIS for Desktop

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