laptop and a wrench

不具合

ArcGIS Web Adaptor 11.1 (Java Platform) exceeds the default maximum Java heap space when more than one user is working with Workflow Manager items.

ArcGIS Web Adaptor
不具合 ID 番号 BUG-000163591
送信されましたDecember 8, 2023
最終更新日August 6, 2025
適用対象ArcGIS Web Adaptor
見つかったバージョン11.1
オペレーティング システムWindows Server
オペレーティング システムのバージョン2019 64 Bit
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

This issue seems to result from an insufficient heap size allocated to the Java Virtual Machine (JVM). The Java heap space is the memory area utilized by the JVM to store objects instantiated by applications; it is the primary memory space utilized by the Java application. If the heap memory is too small for a given application, the out of memory error is returned in logs. Increasing the maximum heap size of the Tomcat server is required to prevent this error.

対処法

Increase the Java Maximum memory pool used by Tomcat. Depending on how high the value is set, this issue may reoccur. Refer to the image below.

image.png

再現の手順

不具合 ID: BUG-000163591

ソフトウェア:

  • ArcGIS Web Adaptor

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