laptop and a wrench

不具合

ArcGIS Online subscription activation fails with a token used but no user slots are used and a public account is created instead.

最後に公開された状態: August 14, 2019 ArcGIS Online
不具合 ID 番号 BUG-000119009
送信されましたDecember 21, 2018
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Online
見つかったバージョン6.4
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン10.0 64 Bit
ステータスNon-Reproducible

参考情報

This issue is not reproducible any more.

対処法

Reach out to the account Customer Service Representative with the broken subscription ID number. Request to cancel the broken subscription and create a new subscription. The user then receives a new invite to the same email address as before. The user can use the same username created prior to when the new subscription was activated.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000119009

ソフトウェア:

  • ArcGIS Online

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