laptop and a wrench

不具合

An attempt to activate an ArcGIS Online subscription is done prematurely before any user types are in active status due to a prematurely shared activation link, causing a broken subscription and poor user experience.

ArcGIS Online
不具合 ID 番号 BUG-000174646
送信されましたFebruary 28, 2025
最終更新日July 14, 2025
適用対象ArcGIS Online
見つかったバージョンNov 2024
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン11.0 64 bit
ステータスIn Review

対処法

The user has to work with technical support and customer service to create a new subscription and have the requestor for the subscription activation link be the user. Ensure that the status of the subscription is "Active" and not "Initializing" prior to activating the subscription with the user.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000174646

ソフトウェア:

  • ArcGIS Online

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