laptop and a wrench

不具合

After upgrading to Collector for ArcGIS (for Android) version 17.0.1, the app crashes with the error, "Unfortunately, Collector has stopped."

最後に公開された状態: August 18, 2017 Collector Classic for ArcGIS (Android)
不具合 ID 番号 BUG-000105721
送信されましたJune 8, 2017
最終更新日June 5, 2024
適用対象Collector Classic for ArcGIS (Android)
見つかったバージョン17.0.1
修正されたバージョン17.0.2
ステータスFixed

対処法

1. Close Collector for ArcGIS.2. Connect the device to a PC via USB.3. Using Windows Explorer to access the device, navigate to ArcGIS_Collector > offline_data > basemaps.4. Cut and paste any offline basemaps into a folder on the PC.5. Using a process of elimination, paste each basemap folder back into the 'basemaps' folder on the device, and open Collector for ArcGIS between each transfer. 6. Once the problematic basemap(s) have been identified, remove them from the device and re-download if necessary.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000105721

ソフトウェア:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

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