laptop and a wrench

不具合

After restoring a lost connection to the License Manager, ArcGIS Pro forces the project to shutdown and only allows the user to save or not save the changes, without allowing the option of cancelling the shutdown and using the re-established License Manager connection.

最後に公開された状態: April 10, 2020 ArcGIS Pro
不具合 ID 番号 BUG-000129482
送信されましたMarch 18, 2020
最終更新日June 5, 2024
適用対象ArcGIS Pro
見つかったバージョン2.4.3
オペレーティング システムWindows OS
オペレーティング システムのバージョン10.0 64 Bit
ステータスWill Not Be Addressed

参考情報

This is by design. When ArcGIS Pro loses connection to the license manager due to network issues, license manager stopped/failure, etc., ArcGIS Pro displays a toast message every 2 minutes for 60 minutes. If rectified in withing the time span, ArcGIS Pro reconnects automatically and resume as expected. Else, a second message dialogue is displayed in which the user is provided an option to save, don't save and cancel. ArcGIS Pro does not make an attempt to reconnect after 60 minutes and must close.

対処法

  1. Allow ArcGIS Pro to shut down by selecting Yes or No when prompted to save changes to the project. 
  2. Restart ArcGIS Pro and it will be connected to the License Manager.

再現の手順

不具合 ID: BUG-000129482

ソフトウェア:

  • ArcGIS Pro

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