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Esri Support アプリ

Esri Support アプリをダウンロードし、お使いの携帯電話で QR コードをスキャンして、新しいコンテンツが利用可能になったときに通知を受け取りましょう

生成 AI チャットボットの使用

新しい生成人工知能 (AI) チャットボットは、質問に対して迅速かつ簡潔な回答を提供します。

ブログ記事を読む
吹き出し、虫眼鏡、歯車をつなぎ合わせたイラスト

不具合に関する通知を受け取る

不具合を登録し、新しい情報が利用可能になった際に通知を受け取ります。

複数のソフトウェアエラー ウィンドウをリンクした図

テクニカル サポート

電話でテクニカル サポートに問い合わせるか、ケースを送信します。 コールバックを依頼して、スケジュールにあったサポートを受けます。

吹出しをヘッドセット マイクロフォンとレンチがあるコンピューターに接続しているイラスト

ケース管理

ケース、不具合、機能拡張を表示および管理します。

ファイル、フォルダー、鉛筆のイラスト

ビデオにアクセス

ビデオを見て、自分に関連する技術に必要なガイダンスを見つけます。

3 つの接続されたビデオ プレーヤー ウィンドウのイラスト

ArcGIS Online Health Dashboard

ArcGIS Online Dashboard を使用して ArcGIS Online のステータスを確認します。現在、テクニカル サポートと同じ便利な場所にあります。

3 つの接続された GIS ダッシュボードのイラスト

通知で最新情報を入手

新しい技術記事、ビデオ、パッチ、不具合ステータスの更新、ケースの更新などに関する通知をすぐに受け取ります。

2 つの通知バーのイラスト

よくあるご質問 (FAQ)

Esri Support アプリは、App Store または Google Play からダウンロードできます。

詳細タブの下のアプリのフィードバック オプションを使用してフィードバックを送信できます。

Esri Support アプリは、世界中でダウンロードできます。

さらにサポートが必要な場合

お使いの携帯電話で Esri のモバイル サポートアプリをご参照いただくか、Esri の担当者とお話しいただけます。 米国 Esri は、さまざまな方法でお客様をサポートいたします。

サポート サービス

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