生成 AI チャットボットの使用
新しい生成人工知能 (AI) チャットボットは、質問に対して迅速かつ簡潔な回答を提供します。
Esri Support アプリ
Esri Support アプリをダウンロードし、お使いの携帯電話で QR コードをスキャンして、新しいコンテンツが利用可能になったときに通知を受け取りましょう
不具合に関する通知を受け取る
不具合を登録し、新しい情報が利用可能になった際に通知を受け取ります。
テクニカル サポート
電話でテクニカル サポートに問い合わせるか、ケースを送信します。 コールバックを依頼して、スケジュールにあったサポートを受けます。
ケース管理
ケース、不具合、機能拡張を表示および管理します。
ビデオにアクセス
ビデオを見て、自分に関連する技術に必要なガイダンスを見つけます。
ArcGIS Online Health Dashboard
ArcGIS Online Dashboard を使用して ArcGIS Online のステータスを確認します。現在、テクニカル サポートと同じ便利な場所にあります。
通知で最新情報を入手
新しい技術記事、ビデオ、パッチ、不具合ステータスの更新、ケースの更新などに関する通知をすぐに受け取ります。
よくあるご質問 (FAQ)
Esri Support アプリは、App Store または Google Play からダウンロードできます。
詳細タブの下のアプリのフィードバック オプションを使用してフィードバックを送信できます。
Esri Support アプリは、世界中でダウンロードできます。
さらにサポートが必要な場合
お使いの携帯電話で Esri のモバイル サポートアプリをご参照いただくか、Esri の担当者とお話しいただけます。 米国 Esri は、さまざまな方法でお客様をサポートいたします。
サポート サービス
Esri の業界屈指のサポートへのアクセス
サポートに問い合わせ
ArcGIS アナリストからサポートを受ける