生成 AI チャットボットの使用
新しい生成人工知能 (AI) チャットボットは、質問に対して迅速かつ簡潔な回答を提供します。
![吹き出し、虫眼鏡、歯車をつなぎ合わせたイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-ai-chatbot.jpg)
不具合に関する通知を受け取る
不具合を登録し、新しい情報が利用可能になった際に通知を受け取ります。
![複数のソフトウェアエラー ウィンドウをリンクした図](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-bug-subscription.jpg)
テクニカル サポート
電話でテクニカル サポートに問い合わせるか、ケースを送信します。 コールバックを依頼して、スケジュールにあったサポートを受けます。
![吹出しをヘッドセット マイクロフォンとレンチがあるコンピューターに接続しているイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-contact-support.jpg)
ケース管理
ケース、不具合、機能拡張を表示および管理します。
![ファイル、フォルダー、鉛筆のイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-case-management.jpg)
ビデオにアクセス
ビデオを見て、自分に関連する技術に必要なガイダンスを見つけます。
![3 つの接続されたビデオ プレーヤー ウィンドウのイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-videos.jpg)
ArcGIS Online Health Dashboard
ArcGIS Online Dashboard を使用して ArcGIS Online のステータスを確認します。現在、テクニカル サポートと同じ便利な場所にあります。
![3 つの接続された GIS ダッシュボードのイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-health-dashboard.jpg)
通知で最新情報を入手
新しい技術記事、ビデオ、パッチ、不具合ステータスの更新、ケースの更新などに関する通知をすぐに受け取ります。
![2 つの通知バーのイラスト](/content/dam/esrisites/en-us/support/technical-support/mobile-app-notifications.jpg)
よくあるご質問 (FAQ)
Esri Support アプリは、App Store または Google Play からダウンロードできます。
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お使いの携帯電話で Esri のモバイル サポートアプリをご参照いただくか、Esri の担当者とお話しいただけます。 米国 Esri は、さまざまな方法でお客様をサポートいたします。
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