une icône d’erreur de surface du fond de carte est renvoyée par le serveur

Description

Lorsque vous tentez de modifier un fond de carte dans ArcGIS Maps for Office, le serveur renvoie une icône d’erreur de surface et les liens vers les miniatures de fond de carte sont rompus. Les fonds de carte fonctionnent en dépit des liens de miniatures rompus.

Cause

Le code des miniatures n’est pas détecté, car le serveur signale des erreurs de surface à la place des miniatures de fond de carte. Cela se produit lorsque le réglage « Allow access to the organization through HTTPS only » (Autoriser l’accès à l’organisation via HTTPS uniquement) du compte d’organisation ArcGIS Online est coché.

Solution ou alternative

Pour remédier à ce problème, suivez les étapes stipulées ci-dessous.

Remarque :
Les étapes suivantes doivent être exécutées par l’administrateur de l’organisation ArcGIS Online.

1. Connectez-vous à ArcGIS Online.
2. Accédez à Organization (Organisation) > Settings (Paramètres)> Security (Sécurité).
3. Désélectionnez la case Allow access to the organization through HTTPS only (Autoriser l’accès à l’organisation via HTTPS uniquement).