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Erreur : impossible de charger les applications Web AppBuilder ou erreurs liées aux images dans Internet Explorer après l’installation des mises à jour Windows KB4487017, KB4487044, KB4486563, KB4486996

Message d'erreur

Il s’agit de problèmes connus liés à certaines mises à jour Windows du 12 février 2019 et à Internet Explorer, tels que les suivants :

Il peut y en avoir d’autres.

Ce problème entraîne des erreurs de chargement et des erreurs liées aux images pour les applications Web AppBuilder dans Internet Explorer. Ces erreurs se produisent notamment avec les applications dont les widgets sont associés à des icônes personnalisées. Ce problème est principalement observé dans WebApp Builder for Developers, mais il peut concerner certaines versions de Portal for ArcGIS ou des applications téléchargées. Les tests montrent que ce problème ne concerne pas ArcGIS Online ni Portal 10.6.1, mais qu’il affecte Portal 10.4.1, où les erreurs suivantes sont renvoyées :
Erreur : accès refusé.
Erreur : échec de l’assertion : aucune méthode binaryen n’a abouti.

Il est également possible que les images personnalisées configurées ne se chargent pas et que des erreurs de thème telles que les suivantes soient générées :
Erreur de création du widget : themes/FoldableTheme/widgets/HeaderController/Widget

Cause

Il s’agit d’un problème connu. Selon l’article Microsoft relatif à la mise à jour KB4487017 : « Après l’installation de cette mise à jour, le chargement des images dont le chemin source relatif contient une barre oblique inverse (\) peut échouer dans Internet Explorer. »

Solution ou procédure de contournement

Ce problème peut être résolu en effectuant l’une des opérations suivantes :

  • Installation d’un correctif Microsoft destiné à résoudre le problème, lorsqu’il est disponible (voir les liens ci-dessus).
  • Désinstallation de la mise à jour.
  • Mise à jour de la configuration de l’application pour remplacer les barres obliques inverses dans les chemins des images par des barres obliques.