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Problème : impossible d’importer un certificat d’une autorité de certification dans le répertoire administrateur ArcGIS Server

Description

L’importation d’un certificat d’une autorité de certification renvoie l’erreur suivante dans le répertoire administrateur ArcGIS Server :

« Échec de l’importation du certificat CA »
.
[O-Image]

Cause

Les causes suivantes sont possibles pour l’erreur.

  • Un format de certificat différent est utilisé.
  • Un certificat racine installé désactive le nouveau certificat à importer.
  • Impossible d’importer le certificat CA avec l’outil de gestionnaire des certificats Microsoft (certmgr.msc).
  • Une liaison de sites incorrecte Host Name (Nom d’hôte) et Port.

Solution ou procédure de contournement

Les solutions suivantes sont possibles pour l’erreur.

  • Utilisez le format de fichier PKCS#12 pour stocker les certificats et la clé privée associée. L’extension de ce format de fichier est .p12 ou .pfx.
  • Supprimez le certificat racine actuellement installé avant d’importer le nouveau certificat signé par une autorité de certification. La documentation suivante explique la procédure en détail : Configurer HTTPS à l’aide d’un nouveau certificat signé par une autorité de certification.
  • Générez et importez le fichier .pfx avec le gestionnaire des services Internet (IIS).
  1. Créez un fichier .pfx à importer dans ArcGIS for Server. La rubrique suivante explique en détail comment générer le fichier PFX Microsoft TechNet : Creating the Personal Information Exchange (PFX) Certificate.
  2. Importez le nouveau fichier .pfx généré dans ArcGIS for Server. La documentation suivante explique la procédure en détail : Configuration de HTTPS à l’aide d’un certificat existant.
  • Vérifiez que la liaison des sites Host Name (Nom d’hôte) et Port est correcte. La documentation suivante explique la procédure en détail : Activer SSL sur votre serveur web.
Remarque :
Effacez le cache du navigateur pour supprimer les données en cache stockées.

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