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Ressources naturelles

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Des services de support pour garantir un développement durable

Les organisations de gestion des ressources naturelles jouent un rôle crucial dans la fourniture de biens et services essentiels aux communautés, tels que la nourriture, l’énergie et la sécurité environnementale. Qu’il s’agisse de choisir le meilleur site d’implantation d’une mine ou de déterminer où installer des cultures, l’approche géographique est vitale pour trouver l’équilibre entre rentabilité et services rendus aux employés, communautés et générations futures.

Icône d’une personne avec des lignes la reliant à des illustrations : icône des ressources naturelles, icône d’une pièce de puzzle et une horloge avec une flèche qui en fait le tour

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Principaux défis des ressources naturelles

  • Organisations connectées

    La création d’une source d’informations géographiques unique permet de rationaliser les communications et facilite l’accès aux données pour chaque membre d’une organisation. Cependant, en cas de problèmes d’accès, ce système interconnecté peut connaître une défaillance.

  • Environnements complexes

    Les environnements SIG de gestion des ressources s’appuient sur des connexions à des produits tiers. Pour intégrer et prendre en charge des méthodologies de géolocalisation robustes, l’infrastructure doit être résiliente et adaptable, même si les versions mises à niveau d’un logiciel complexifient les processus.

  • Besoins personnalisés

    Les paramètres personnalisés peuvent inclure la 3D pour les entités souterraines, des tableaux de bord et des widgets, la gestion des données et le géocodage. Qu’il s’agisse d’une application entièrement personnalisable ou du simple ajustement de la couleur d’un bouton, la personnalisation permet aux gestionnaires des ressources d’étendre, d’automatiser et de configurer les éléments.

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds
Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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Resources for growth and learning

  • Expert guidance and support

    When issues prevent resource managers from fully utilizing ArcGIS, our world-class technical support team is there to help. Esri support analysts are subject matter experts, equipped to address a wide range of needs.

  • On-demand and live training

    Access our library of on-demand, online training opportunities and our tech support knowledge base. New versions of Esri technology are tested and certified for compatibility with the latest operating systems (Windows and Linux) and database versions.

  • Event passes

    Resource managers with an active support subscription have access to virtual and in-person events where they can confer with GIS peers and our experts. Passes to the annual Esri User Conference are included at no extra cost.

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