effectuer une désinstallation propre des composants du déploiement de base ArcGIS Enterprise

Résumé

Cet article décrit la procédure permettant d’effectuer une désinstallation propre des composants logiciels du déploiement de base ArcGIS Enterprise. Une désinstallation « propre » signifie le retrait de la totalité des dossiers et références au logiciel ArcGIS Enterprise susceptibles d’interférer avec une nouvelle installation du logiciel ; cette procédure s’inscrit dans le cadre d’un dépannage de routine visant à écarter des problèmes liés au processus d’installation, etc.

Remarque : Une désinstallation/réinstallation propre est fondamentalement invasive et doit être effectuée uniquement lorsque d’autres méthodes de dépannage moins invasives n’ont pas abouti. Avant de réaliser cette procédure, consultez la documentation indiquée dans la section Informations associées ci-dessous pour déterminer l’impact d’une désinstallation des composants logiciels ArcGIS Enterprise sur le système. Une désinstallation « propre » diffère d’une désinstallation « en mode silencieux ». Une désinstallation en mode silencieux implique la désinstallation du logiciel via la ligne de commande sans faire appel à l’interface graphique et ne supprime pas les dossiers restants.

Le processus de base d’une désinstallation propre est le suivant sur Windows :

1. Désinstallez le logiciel via Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller un programme.
2. Supprimez les éventuels dossiers restants créés par le logiciel et qui n’ont pas été retirés par le programme de désinstallation.
3. Redémarrez la machine cible (recommandé).
4. Procédez à une installation propre du logiciel, si vous le souhaitez.

Procédure

La documentation d’Esri indique qu’un déploiement de base comprend les composants logiciels suivants :

• Portal for ArcGIS
• ArcGIS Server
• ArcGIS Data Store
• ArcGIS Web Adaptor
  • Un pour Portal for ArcGIS et un pour ArcGIS Server

Remarque : La procédure ci-dessous suppose le respect des conditions suivantes :

• Le répertoire d’installation de l’utilisateur est sur C:\. 
  • Si ce n’est pas le cas, remplacez C:\ par l’unité d’installation de l’utilisateur dans toutes les étapes ci-dessous.
• Le contenu de l’utilisateur est stocké sur la machine locale. 
  • Si ce n’est pas le cas, déterminez l’emplacement des répertoires de contenu de l’utilisateur et supprimez également ces derniers (le cas échéant).
• Cette opération désinstalle la totalité du déploiement. Si ce n’est pas le cas, suivez uniquement la procédure indiquée dans la section relative au logiciel à désinstaller.

Désinstallation propre d’ArcGIS Enterprise

Portal for ArcGIS

1. Désinstallez Portal for ArcGIS.
   • Sous Windows, désinstallez le logiciel Portal for ArcGIS. 
2. Supprimez tous les dossiers restants.
   • Une fois la désinstallation terminée, vérifiez que les dossiers suivants ont bien été retirés et supprimez les éventuels dossiers restants :
     • C:\Program Files\ArcGIS\Portal
     • C:\arcgisportal

ArcGIS Server

1. Désinstallez ArcGIS Server.
   • Sous Windows, désinstallez le logiciel ArcGIS Server.
2. Supprimez tous les dossiers restants.
   • Une fois la désinstallation terminée, vérifiez que les dossiers suivants ont bien été retirés et supprimez les éventuels dossiers restants :
     • C:\Program Files\ArcGIS\Server
     • C:\arcgisserver
     • C:\Python27

ArcGIS Data Store

1. Désinstaller ArcGIS Data Store
   • Sous Windows, désinstallez le logiciel ArcGIS Data Store.
2. Supprimez tous les dossiers restants.
   • Une fois la désinstallation terminée, vérifiez que les dossiers suivants ont bien été retirés et supprimez les éventuels dossiers restants :
     • C:\Program Files\ArcGIS\Data Store
     • C:\arcgisdatastore

ArcGIS Web Adaptor

1. Désinstaller ArcGIS Web Adaptor
   • Sous Windows, désinstallez le logiciel ArcGIS Web Adaptor.

Remarque : Il est peu probable que vous deviez effectuer cette étape sauf en cas de problèmes liés au programme de désinstallation.

2. Supprimez tous les dossiers restants.
   • Une fois la désinstallation terminée, vérifiez que les dossiers suivants ont bien été retirés et supprimez les éventuels dossiers restants :
     • C:\inetpub\wwwroot\[Nom Web Adaptor]