activer le bouton Download Now (Télécharger maintenant) pour mettre à niveau ArcGIS Pro

Résumé

Dans certains cas, lorsqu’une nouvelle mise à jour d’ArcGIS Pro est disponible, les utilisateurs ne parviennent pas à mettre à niveau ArcGIS Pro. Ce problème se produit lorsque le bouton Download Now (Télécharger maintenant) est désactivé sur la page About ArcGIS Pro (À propos d’ArcGIS Pro).

Cet article indique la procédure à suivre pour activer le bouton Download Now (Télécharger maintenant) afin de mettre à niveau ArcGIS Pro.

Procédure

Définissez ArcGIS Online comme le portail actif dans ArcGIS Pro et connectez-vous avec un compte possédant une licence d’utilisateur nommé.

Remarque : Seuls les comptes ArcGIS Online peuvent être utilisés pour le téléchargement des mises à jour depuis l’application vers ArcGIS Pro. ArcGIS Enterprise ne fait que concéder le produit sous licence et n’inclut pas la mise à jour de ces paquetages logiciels.

1. Sur la page ArcGIS Pro, dans la section située en bas à gauche, cliquez sur Settings (Paramètres).
2. Dans la fenêtre bleue de gauche, cliquez sur Portals (Portails).
3. Sur la page Portals, dans la section https://www.arcgis.com/, cliquez sur l’icône Options et sélectionnez Set As Active Portal (Définir comme portail actif).

4. Une fois que l’icône représentant une coche verte apparaît sur https://www.arcgis.com/, cliquez sur l’icône Options et sélectionnez Sign in (Se connecter). La fenêtre ArcGIS Sign In (Se connecter à ArcGIS) s’ouvre.

5. Dans la fenêtre ArcGIS Sign In (Se connecter à ArcGIS), connectez-vous avec un compte possédant une licence d’utilisateur nommé.

Le bouton Download Now (Télécharger maintenant) est activé sur la page About ArcGIS Pro (À propos d’ArcGIS Pro).