laptop and a wrench

Bogue

When logging in to Portal for ArcGIS again, an invalidate error message “Unable to sign in. Make sure you type in your username and password correctly. Your password is case sensitive” is returned after two minutes.

Dernière publication: September 22, 2021 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000125934
EnvoiOctober 11, 2019
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.6.1
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2016 64 Bit
StatutNon-Reproducible

Informations supplémentaires

This issue is not reproducible in ArcGIS Enterprise versions 10.8 and higher.

Solution de contournement

Use one of the following options to resolve this issue.
  • Input the same username and password, and Portal for ArcGIS will authenticate the user into Portal for ArcGIS.
  • Refresh the browser and log in to Portal for ArcGIS.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000125934

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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