laptop and a wrench

Bogue

When installing or upgrading Portal for ArcGIS, the service does not start after the upgrade, and the Portal Java Runtime returns fatal errors if AVX is not enabled on the virtual machine (VM).

Dernière publication: October 9, 2020 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000133170
EnvoiAugust 19, 2020
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.8.1
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2016 64 Bit
Version de correction10.9
StatutFixed

Informations supplémentaires

The issue is not reproducible in Portal for ArcGIS 10.9.

Solution de contournement

Enable AVX on the hypervisor machine(s). This requires a reboot to apply the settings.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000133170

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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