laptop and a wrench

Bogue

When exporting an Adobe Illustrator Exchange (AIX) file from ArcGIS Pro 2.5.1 and ArcGIS Pro 2.6.0, the file cannot be opened in the ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud extension in Adobe Illustrator 22.0.1, and returns the following error message, "The file "file_name.aix" is in an unknown format and cannot be opened."

Dernière publication: December 1, 2020 ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Numéro d’ID de bogue BUG-000134880
EnvoiOctober 26, 2020
Dernière modificationApril 10, 2025
S’applique àArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud
Version trouvée2.1
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

The issue is a known limitation.

Solution de contournement

  • Reinstall ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud.
  • Export the AIX files from ArcGIS Pro 2.5.0, or use the latest version of Adobe Illustrator.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000134880

Logiciel:

  • ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud

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