laptop and a wrench

Bogue

When capturing images in Collector for ArcGIS (Windows), the camera does not open if using a Microsoft Surface Pro 4 Windows 10 tablet.

Dernière publication: September 1, 2016 ArcGIS Collector
Numéro d’ID de bogue BUG-000095220
EnvoiMarch 23, 2016
Dernière modificationSeptember 2, 2025
S’applique àArcGIS Collector
Version trouvée10.3.7
Version de correction10.4.1
StatutFixed

Solution de contournement

'Photo size' in Collector for ArcGIS app under 'Settings' as the default setting is 'Medium'. If the 'Photo size' is increased to 'Large, Extra Large or Actual size', a screenshot from the camera can be saved. (this hasn't been tested on all devices so users need to test various sizes until they find the one that works for devices that use Windows 10).

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000095220

Logiciel:

  • ArcGIS Collector

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