laptop and a wrench

Bogue

Users using ArcGIS Mission Responder on both iOS and Android devices are intermittently prompted with error message: "Your account is currently active on another device. You have been disconnected from this mission. For more information, please contact your ArcGIS System Administrator".

ArcGIS Mission
Numéro d’ID de bogue BUG-000179093
EnvoiAugust 28, 2025
Dernière modificationSeptember 12, 2025
S’applique àArcGIS Mission
Version trouvée25.1.0
Système d’exploitationWindows Server
Version du système d’exploitation2019 64 Bit
Version de correction25.2
StatutFixed

Informations supplémentaires

While this is an inconvenience, it does not affect the holistic operation of ArcGIS Mission. This issue is recognized and work is in progress to improve the handling of connection and reconnection. Additionally, the message is misleading, as there is no other user accessing the account and the account has not been breached.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000179093

Logiciel:

  • ArcGIS Mission

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