Bogue
Unable to upgrade ArcGIS Pro with Anti-Ransomware antivirus software installed.
| Numéro d’ID de bogue | BUG-000139891 |
|---|---|
| Envoi | May 14, 2021 |
| Dernière modification | June 5, 2024 |
| S’applique à | ArcGIS Pro |
| Version trouvée | N/A |
| Système d’exploitation | Windows OS |
| Version du système d’exploitation | N/A |
| Statut | Will Not Be Addressed |
Informations supplémentaires
This issue appears to be a third party antivirus issue, this is not a bug.Solution de contournement
Resolved with below solution :
- Checkpoint Endpoint Rules > Anti-Ransomware, Behavioral Guard and Forensics > Rule with exceptions -> Monitoring > Edit shared action > Add location > Certificate.
- To obtain the certificate, the administrator must provide the full path to ArcGISPro.exe file.
- Add the same exclusion as in step 1, under “Anti-Ransomware and Behavioral Guard – exclusions.”
Étapes pour reproduire
ID de bogue: BUG-000139891
Logiciel:
- ArcGIS Pro
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