laptop and a wrench

Bogue

Unable to log in to ArcGIS Collector 20.2.1 in Samsung Galaxy A10E running on Android 10 as a blank, white screen appears immediately after tapping the 'Sign In with ArcGIS Online' option.

Dernière publication: January 17, 2022 ArcGIS Collector
Numéro d’ID de bogue BUG-000134988
EnvoiOctober 28, 2020
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS Collector
Version trouvée20.2.1
Système d’exploitationAndroid
Version du système d’exploitation10.x
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

The issue is specific to the Samsung Browser being the default browser on the device. Setting another browser, like Google Chrome, to the default device browser resolve this issue.

Solution de contournement

This issue is device-specific as of now. Use other devices (for example, Samsung Galaxy A11) to log in.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000134988

Logiciel:

  • ArcGIS Collector

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