laptop and a wrench

Bogue

The Topographic basemap becomes blank gray when zooming in over China.

Dernière publication: February 14, 2017 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000102845
EnvoiFebruary 10, 2017
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS Online
Version trouvéeN/A
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation7.0 64 Bit
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

Detailed map tiles for China are provided by an Esri data partner based in China. Issue is due to HTTPS support on the data partner’s server. Esri is working with the data partner to resolve the issue. In the meantime, basemap tiles are currently available over HTTP connections.

Solution de contournement

- Request basemaps over HTTP rather than HTTPS

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000102845

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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