laptop and a wrench

Bogue

The secured Web Map Tile Service (WMTS) service does not work in ArcGIS Map Viewer. The GetTile request returns the "General Exception" error message.

Dernière publication: November 1, 2022 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000153091
EnvoiOctober 19, 2022
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée10.2
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0 64 Bit
StatutNon-Reproducible

Informations supplémentaires

Adding the WMTS and using the custom parameters to set the username and password successfully adds the WMTS layer, and the selected tile layer draws with no network traffic failures.

Solution de contournement

  • Add the Web Map Tile Service (WMTS) layer(s) to ArcGIS Map Viewer Classic as a basemap.
  • Use the WMTS in ArcGIS Pro 3.0.1.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000153091

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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