laptop and a wrench

Bogue

The error "There was a problem assigning the license for <username>" is returned when attempting to assign a license to a user after upgrading to ArcGIS Enterprise 10.5 which is configured with the following licenses: Insights for ArcGIS, Navigator for ArcGIS, GeoPlanner for ArcGIS, Drone2Map for ArcGIS to ArcGIS Enterprise 10.5.1.

Dernière publication: September 14, 2017 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000106847
EnvoiJuly 25, 2017
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.5.1
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2012 R2
Version de correction10.6
StatutFixed

Solution de contournement

Re-import the JSON file obtained via the <a href="http://my.esri.com" target="_blank">my.esri.com</a> site and verify that the license can now be assigned successfully to users without any error.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000106847

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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