laptop and a wrench

Bogue

The error message, "The underlying service failed to respond or responded with an error. Please try again later or contact support" is returned when clicking on the attributes of a feature service in the ArcGIS Enterprise sites using the Find Data option.

Dernière publication: September 8, 2021 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000129734
EnvoiMarch 30, 2020
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.7.1
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2016 64 Bit
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

The Find Data option is replaced with a new data exploration interface in ArcGIS Enterprise 10.9.1.

Solution de contournement

  1. Change the sharing setting of the map image layer service to 'Everyone' while configuring the sharing setting of the feature layer.
  2. Access the service on the site.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000129734

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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