Bogue
The ArcGIS Survey123 app returns the error ''Location Inaccessible'' on Panasonic Toughbook CF-33 mk2 running Windows 11 23H2.
| Numéro d’ID de bogue | BUG-000167277 |
|---|---|
| Envoi | May 7, 2024 |
| Dernière modification | June 17, 2025 |
| S’applique à | ArcGIS Survey123 |
| Version trouvée | 3.19 |
| Système d’exploitation | Windows OS |
| Version du système d’exploitation | 11.0 64 bit |
| Statut | As Designed |
Informations supplémentaires
When a device uses a Component Object Model (COM) port to connect to specific Global Navigation Satellite System (GNSS) hardware, Survey123 needs to be set to connect explicitly to that COM port (and not the default 'Integrated Provider'. Navigate to Settings, Location, 'Add location provider', USB and select COM port.Solution de contournement
The video here shows another app on the device (GPS Viewer) successfully connected to port COM10. At the same time the image of Survey123 shows that it is connected to Integrated Provider. Survey123 would also need to be connected to COM10.Étapes pour reproduire
ID de bogue: BUG-000167277
Logiciel:
- ArcGIS Survey123
Recevoir une notification lorsque le statut d’un bogue change
En savoir plus sur ce sujet
Rechercher des informations associées
Rechercher une formation sur ce sujet
Explorer des pistes et donner un avis
Obtenir de l’aide auprès des experts ArcGIS
Télécharger l’application Esri Support