laptop and a wrench

Bogue

The ArcGIS License Server upgrade from 2022.1 to 2023 fails with the error “An error occurred while opening trusted storage: 50003” after the 2023 version is installed.

ArcGIS License Manager
Numéro d’ID de bogue BUG-000163115
EnvoiNovember 21, 2023
Dernière modificationSeptember 25, 2024
S’applique àArcGIS License Manager
Version trouvée2023.0
Système d’exploitationN/A
Version du système d’exploitationN/A
StatutNon-Reproducible

Informations supplémentaires

Refer to the 'Upgrading License Manager software from 2018.1-2023.0 to ArcGIS License Manager 2023.0' section of the following documentation when upgrading ArcGIS License Manager: https://desktop.arcgis.com/en/license-manager/2023.0/license-manager-installation-and-startup.htm#ESRI_SECTION1_7B92A41F71474EB3BC108554C5356F33

Solution de contournement

  1. Uninstall ArcGIS License Manager 2022.1.
  2. Reboot License Manager Server (FlexNet Licensing Service 64 will be deleted at reboot).
  3. Install ArcGIS License Manager 2023.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000163115

Logiciel:

  • ArcGIS License Manager

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