laptop and a wrench

Bogue

Some of the map service layers from the National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) website are not visible after exporting to a PDF file from ArcGIS Pro.

ArcGIS Pro
Numéro d’ID de bogue BUG-000161550
EnvoiSeptember 20, 2023
Dernière modificationMarch 6, 2025
S’applique àArcGIS Pro
Version trouvée3.1.2
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitationN/A
Version de correction3.3
StatutNon-Reproducible

Informations supplémentaires

When a cached map service is enabled with dynamic-layer capabilities, ArcGIS Pro and the print service makes '/export' calls instead of pulling cached tiles during an export to a PDF or PNG call to generate the image at a higher resolution. The map services used in this bug do not have any contents themselves. As a result, '/export' calls return blank images. Therefore, the output from the ArcGIS Pro Export operation produces an empty output. Once the service provider updates these map services, it starts working in ArcGIS Pro.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000161550

Logiciel:

  • ArcGIS Pro

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