laptop and a wrench

Bogue

Signing in via browser fails when ArcGIS Pro is installed on a per-user basis, uninstalled, and reinstalled as a per-machine installation.

Dernière publication: May 27, 2021 ArcGIS Pro
Numéro d’ID de bogue BUG-000140196
EnvoiMay 25, 2021
Dernière modificationJuly 4, 2025
S’applique àArcGIS Pro
Version trouvée2.7.3
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0
Version de correction2.8.2
StatutFixed

Solution de contournement

To resolve the issue, open Windows Registry Editor and rename the key Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\arcgis-pro\shell\open\command:

 

regkey.PNG

to _command:

 

MicrosoftTeams-image.png

 

The proper registry key is generated when starting ArcGIS Pro again and signing in completes as expected. Attached is a video demonstrating this workflow.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000140196

Logiciel:

  • ArcGIS Pro

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