laptop and a wrench

Bogue

Scene Viewer crashes with certain scenes on a 32-bit Mozilla Firefox browser.

Dernière publication: August 4, 2020 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000132584
EnvoiJuly 27, 2020
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée8.2
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0 64 Bit
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

As per the Scene Viewer documentation, 64-bit browsers are recommended. The issue with using a 32-bit browser is, the memory available to run the application is lower, and therefore crashes are more likely.

Solution de contournement

  • Use the 64-bit Mozilla Firefox or Google Chrome browser.
  • Lower the 'Quality' setting in the Scene Viewer to 'Performance'.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000132584

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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