laptop and a wrench

Bogue

Requests to services running in the shared instance pool result in the 500 wait timeout error after rebooting Windows Server.

ArcGIS GIS Server
Numéro d’ID de bogue BUG-000173043
EnvoiDecember 13, 2024
Dernière modificationSeptember 23, 2025
S’applique àArcGIS GIS Server
Version trouvée11.4
Système d’exploitationWindows Server
Version du système d’exploitation2022
Version de correction11.5
StatutFixed

Solution de contournement

  • Navigate to ArcGIS Server Administrator API and restart the DynamicMappingHost Service to resolve the issue.
  • Adjust the number of shared instances per machine in ArcGIS Server Manager by navigating to Site > Settings > Pooling to resolve the issue, as this restarts the DynamicMappingHost service.
  • Start Portal for ArcGIS 10 minutes before ArcGIS Server - if Portal is accessible when ArcGIS Server starts the problem will not occur. This can be automated with something like powershell

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000173043

Logiciel:

  • ArcGIS GIS Server

Recevoir une notification lorsque le statut d’un bogue change

Télécharger l’application Esri Support

En savoir plus sur ce sujet

Obtenir de l’aide auprès des experts ArcGIS

Contacter le support technique

Télécharger l’application Esri Support

Accéder aux options de téléchargement