laptop and a wrench

Bogue

Requests for services with stored credentials in ArcGIS Online fail when the ArcGIS Enterprise user belongs to approximately 80 groups, causing the utility.arcgis.com proxy to return an error message of "502 bad gateway error".

ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000176038
EnvoiApril 24, 2025
Dernière modificationOctober 13, 2025
S’applique àArcGIS Online
Version trouvéeFeb 2025
Système d’exploitationWindows Server
Version du système d’exploitation2022
StatutIn Product Plan

Solution de contournement

  • Create 30 to 50 dummy groups in ArcGIS Enterprise so that the total number of groups the member belongs to exceeds 100, in order for the AGS_ROLES cookie to not be generated by ArcGIS Server.
  • Use a different Portal user who belongs to a smaller number of groups.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000176038

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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