laptop and a wrench

Bogue

Public usernames are unable to activate a new organization or join an existing organization. A login page bounces back to another login page, then logs in to a public account instead of the organization.

Dernière publication: February 15, 2021 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000137344
EnvoiFebruary 9, 2021
Dernière modificationJanuary 31, 2023
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée8.4
Plateforme serveurWindows OS
Plateforme client10.0 64 Bit
Version Fixed9.1
StatutFixed

Solution de contournement

  1. Create a new temporary username.
  2. Work with Esri Support Services to invite the existing public account to the organization, and remove the new username.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000137344

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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