laptop and a wrench

Bogue

Previous members can no longer log in to an ArcGIS Online organization via OpenID Connect (OIDC) and receive the error message, "The username you entered is not a member of this organization. Please request an invitation from its administrator."

Dernière publication: June 29, 2022 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000149227
EnvoiMay 12, 2022
Dernière modificationAugust 31, 2024
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée10.1
Système d’exploitationChrome OS
Version du système d’exploitationN/A
StatutNon-Reproducible

Informations supplémentaires

The issue was due to a user error; the customer's identity provider (IDP) management team reconfigured their external OpenID Connect (OIDC) provider to send a different value for the sub-claim, resulting in new accounts being created.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000149227

Logiciel:

  • ArcGIS Online

Recevoir une notification lorsque le statut d’un bogue change

Télécharger l’application Esri Support

En savoir plus sur ce sujet

Obtenir de l’aide auprès des experts ArcGIS

Contacter le support technique

Télécharger l’application Esri Support

Accéder aux options de téléchargement