laptop and a wrench

Bogue

Map Viewer displays a black block on certain mobile devices with a high-resolution display when using the desktop site and viewed in portrait mode.

Dernière publication: March 4, 2022 ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000146847
EnvoiFebruary 14, 2022
Dernière modificationFebruary 18, 2025
S’applique àArcGIS Online
Version trouvée9.4
Système d’exploitationAndroid
Version du système d’exploitation11.x
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

The desktop browser on mobile is currently not planned to be supported. Map Viewer offers a mobile experience designed to work on mobile browsers. Mobile browsers experience does not duplicate this issue.

Solution de contournement

  • Use Map Viewer Classic.
  • Decrease the display resolution of the device.
  • Use the mobile site instead of the desktop site.
  • Turn the device to landscape mode.
  • Use a different browser.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000146847

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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