| Numéro d’ID de bogue |
BUG-000142841 |
| Envoi | September 10, 2021 |
| Dernière modification | June 5, 2024 |
| S’applique à | Portal for ArcGIS |
| Version trouvée | 10.9 |
| Système d’exploitation | Windows OS |
| Version du système d’exploitation | 2019 64 Bit |
| Statut | Known Limit
Après examen par l’équipe de développement, il a été déterminé que ce problème est lié à une limitation connue du logiciel sur laquelle Esri n’a aucun contrôle. Pour d’autres explications, reportez-vous à la section Informations supplémentaires correspondant au problème.
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Informations supplémentaires
This is a known limitation. When using an Esri basemap and creating an offline map area through the Enterprise portal, users have to choose the "Store credentials with service item" option . Refer to step 8 in the following documentation topic, https://enterprise.arcgis.com/en/portal/latest/use/take-maps-offline.htm#ESRI_SECTION2_384E9B7E99EC4460810B947DE70FB2DA.
Solution de contournement
Create the offline area on the mobile device.
Étapes pour reproduire