laptop and a wrench

Bogue

Managed map areas fail to download when the ArcGIS Online basemap is added to the Portal Content, but the valid credentials are not stored with the item.

Dernière publication: September 24, 2021 Portal for ArcGIS
Numéro d’ID de bogue BUG-000142841
EnvoiSeptember 10, 2021
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àPortal for ArcGIS
Version trouvée10.9
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation2019 64 Bit
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

This is a known limitation. When using an Esri basemap and creating an offline map area through the Enterprise portal, users have to choose the "Store credentials with service item" option . Refer to step 8 in the following documentation topic, https://enterprise.arcgis.com/en/portal/latest/use/take-maps-offline.htm#ESRI_SECTION2_384E9B7E99EC4460810B947DE70FB2DA.

Solution de contournement

Create the offline area on the mobile device.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000142841

Logiciel:

  • Portal for ArcGIS

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