| Numéro d’ID de bogue |
BUG-000124903 |
| Envoi | August 30, 2019 |
| Dernière modification | June 5, 2024 |
| S’applique à | ArcGIS Dashboards |
| Version trouvée | 7.4 |
| Système d’exploitation | Windows OS |
| Version du système d’exploitation | 10.0 64 Bit |
| Statut | Known Limit
Après examen par l’équipe de développement, il a été déterminé que ce problème est lié à une limitation connue du logiciel sur laquelle Esri n’a aucun contrôle. Pour d’autres explications, reportez-vous à la section Informations supplémentaires correspondant au problème.
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Informations supplémentaires
If the dashboard URL does not include the organization short name (for example, arcgis.com instead of shortURL.arcgis.com), the web map and dashboard do not offer the custom basemap options from the organization. This is expected because the organization short name URL navigates to the organization's custom basemaps. If there is no organization short name in the URL, the organization is not referenced, and the basemap options is determined by the user's physical location.
Solution de contournement
Ensure your users are using a URL that includes the short name Org URL (shortURL.maps.arcgis.com instead of www.arcgis.com).
Étapes pour reproduire