laptop and a wrench

Bogue

If the print task from ArcGIS Online Map Viewer (or ArcGIS Experience Builder) takes longer than 2 minutes, the print task shows as failed.

ArcGIS Online
Numéro d’ID de bogue BUG-000177968
EnvoiJuly 17, 2025
Dernière modificationSeptember 24, 2025
S’applique àArcGIS Online
Version trouvéeJune 2025
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation10.0 64 Bit
StatutIn Review

Solution de contournement

  • Zoom in to a smaller extent before printing.
  • Simplify the features.
  • Simplify the symbology
  • For maps containing multiple layers, turn off certain layers and/or ensure layers only turn on within an appropriate scale range.
  • Configure ArcGIS Online with an asynchronous ArcGIS Server print service.
  • Create and share custom layouts to ArcGIS Online. Custom layouts make asynchronous requests to the ArcGIS Online print service, which times out after 5 minutes.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000177968

Logiciel:

  • ArcGIS Online

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