laptop and a wrench

Bogue

If Avast Antivirus is installed, it recognizes Dynamic Link Library (DLL) files from the 'C:\Program Files (x86)\ArcGIS\Desktop10.2\bin' as viruses and affects the overall usability of ArcMap, which either crashes or has several functions disabled.

Dernière publication: September 17, 2015 ArcGIS for Desktop
Numéro d’ID de bogue BUG-000083539
EnvoiNovember 21, 2014
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àArcGIS for Desktop
Version trouvée10.2
Système d’exploitationWindows OS
Version du système d’exploitation7
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

This is an issue with Avast and is not focused on by Esri.

Solution de contournement

Either disable Avast Antivirus, or whitelist the bin folder by following the steps below:1) Open the Avast User Interface (right-click the Avast tray icon and select 'Open Avast! User Interface'.)2) Click Scan.3) Click Settings.4) Click Exclusions.5) Browse to a directory or path, and select.6) Click Add.7) Click OK.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000083539

Logiciel:

  • ArcGIS for Desktop

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