laptop and a wrench

Bogue

Collector for ArcGIS (Android) flashes and corrupts offline web maps when consumed in a Samsung Galaxy Note 10.1 tablet under the following conditions: deactivated SIM card in device, WiFi and Airplane mode are disabled.

Dernière publication: October 13, 2016 Collector Classic for ArcGIS (Android)
Numéro d’ID de bogue BUG-000094617
EnvoiMarch 3, 2016
Dernière modificationApril 2, 2025
S’applique àCollector Classic for ArcGIS (Android)
Version trouvée10.3.6
StatutKnown Limit

Informations supplémentaires

After testing the customer's device, it appears to be a device-specific issue unrelated to Collector for ArcGIS.

Solution de contournement

1. Remove SIM card. 2. Activate SIM card. 3. Enable WiFi. 4. Enable airplane mode.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000094617

Logiciel:

  • Collector Classic for ArcGIS (Android)

Recevoir une notification lorsque le statut d’un bogue change

Télécharger l’application Esri Support

En savoir plus sur ce sujet

Obtenir de l’aide auprès des experts ArcGIS

Contacter le support technique

Télécharger l’application Esri Support

Accéder aux options de téléchargement