laptop and a wrench

Bogue

Attachments fail to upload in Collector for ArcGIS (iOS) when using the 'Actual/Full resolution' preferred attachment size and attaching photos from the photo library.

Dernière publication: July 26, 2021 Collector Classic for ArcGIS (iOS)
Numéro d’ID de bogue BUG-000114660
EnvoiJune 13, 2018
Dernière modificationJune 5, 2024
S’applique àCollector Classic for ArcGIS (iOS)
Version trouvée18.0.1
Système d’exploitationApple iOS
Version du système d’exploitationN/A
StatutWill Not Be Addressed

Informations supplémentaires

Collector for ArcGIS (Classic) is retired and no longer being updated.

Solution de contournement

  1. Select a different preferred attachment size. Close and reopen Collector for ArcGIS.
  2. In Settings, change the photo storage settings from the Optimize iPhone Storage option to the Download and Keep Originals option, and click Photos.
  3. Check the camera format (Settings > Camera > Formats), and switch from the High Efficiency option to the Most Compatible option.

Étapes pour reproduire

ID de bogue: BUG-000114660

Logiciel:

  • Collector Classic for ArcGIS (iOS)

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